Widerrufsrecht

Bei unseren Büchern handelt es sich nicht um Lagerware. Um Ressourcen zu schonen und Nachhaltigkeit zu garantieren, setzen wir auf das Print-on-Demand-Verfahren: Jedes Exemplar wird erst nach Abschluss deiner Bestellung individuell für dich gedruckt.

Daher weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass für diese Artikel gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht besteht. Eine Rückgabe oder ein Umtausch – etwa bei Nichtgefallen – ist daher nicht möglich. Sobald der Druckauftrag erteilt wurde, ist die Bestellung final.

Digitale Produkte

Für E-Books und andere Downloads erlischt das Widerrufsrecht vollständig, sobald der Zugriff auf die Datei bereitgestellt wurde.

Umgang mit Mängeln & Transportschäden

Wir legen Wert auf Qualität. Sollte ein Produkt dennoch einen Fehler aufweisen, gelten folgende Regeln:

• Produktionsfehler: Liegt ein eindeutiger Fehler unsererseits vor (z. B. fehlerhafter Druck oder Bindung), leisten wir selbstverständlich Ersatz. Sende uns dazu bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt aussagekräftige Fotos und deine Bestellnummer an info@remote-verlag.de.

• Versand & Lieferung: Bitte beachte, dass die Verantwortung für den Transport beim jeweiligen Lieferdienst liegt. Für Schäden, die auf dem Versandweg entstehen, übernimmt der Remote Verlag keine Haftung. In solchen Fällen ist der Reklamationsweg direkt über den Versanddienstleister zu wählen.